Colleen O’Neal, College Station’dan Houston’a gerçekleşen uçak yolcuğu sırasında, uçağın türbülansa girdiğini belirterek, dava dilekçesinde "Zaman zaman uçağın türbülansa girdiğinde kendisini serbest bir şekilde aşağı düşüyormuş gibi hissetmesini kendisinde büyük korku ve travmaya neden olduğunu" belirtti.
Türbülansın Colleen O’Neal’in hayatında neden olduğu zarar sadece travma değil. Birgün çalışmayı hayal ettiği Amerikan Afet Müdahale Dairesi (FEMA)’nde artık uçak korkusu nedeniyle bir daha çalışamayacak hale geldi. O’Neal’in henüz başvurusunu bile yapmadığı bir işi kaybettiği gerekçesiyle tazminat talebine mahkemenin ne yanıt vereceği merak konusu.
