Air India Express: Kabin Memurlarının Hastalık Bildirmesiyle Binlerce Yolcu Mağdur Oldu
Hindistan merkezli havayolu şirketi Air India Express, ani bir gelişmeyle karşı karşıya kaldı. Şirketin yaklaşık 300 kabin memurunun beklenmedik bir şekilde hasta olduklarını ve işe gelmediklerini bildirmesi üzerine 90’a yakın uçuşunu iptal etmek zorunda kaldı. Bu ani ve geniş çaplı iptaller, binlerce yolcunun seyahat planlarını alt üst etti ve büyük bir mağduriyet yarattı.
Şirket yetkilisi, iptal edilen uçuşlara ilişkin yaptığı açıklamada, kabin memurlarının son dakika hastalık nedeniyle işe gelmemesi sebebiyle yaklaşık 90 iç ve dış hat uçuşunun iptal edildiğini belirtti. Yolcuların bu durumdan etkilenmemesi için gerekli önlemlerin alındığını ve mağduriyetlerin giderilmesi için çaba harcandığını vurguladı. Özür dileyen yetkili, iptal edilen uçuşlardan etkilenen yolculara ücret iadesi veya ücretsiz yeniden planlama gibi seçenekler sunacaklarını açıkladı.
Ancak, bu ani iptaller sosyal medyada büyük bir tepkiyle karşılandı. Binlerce yolcu, seyahat planlarının alt üst edilmesi ve mağduriyet yaşamaları nedeniyle şirkete tepki gösterdi. Öte yandan, Air India Express Çalışanları Sendikası (AIXEU), personelin ücret ve terfilerdeki adaletsizliği protesto etmek amacıyla işe gitmeme eylemi düzenlendiğini iddia etti.
