Delta, Sistem Kesintisi Nedeniyle CrowdStrike’tan Tazminat Arayışında
Delta Air Lines, Temmuz 2024’te dünya genelinde büyük bir sistem kesintisine neden olan CrowdStrike ve Microsoft’a karşı tazminat arayışına girmek için ünlü ABD avukatı David Boies’i işe aldı. Bu kesinti, bir yazılım güncellemesi sonrası Microsoft Windows’un çökmesine neden oldu ve bu durum, dünya genelinde birçok şirketin ve hizmetin operasyonlarını olumsuz etkiledi.
19 Haziran 2024’te gerçekleşen kesinti, 46,013 uçuşun ertelenmesine ve 5,171 uçuşun iptal edilmesine yol açtı. Delta Air Lines, bu olaydan en çok etkilenen havayolu şirketlerinden biri olarak, yaklaşık 6,000 uçuşunu iptal etmek zorunda kaldı ve bu da şirketin 350 milyon ila 500 milyon dolar arasında bir kayıp yaşamasına neden oldu. Bunun yanı sıra, binlerce yolcu bilet iade talebinde bulundu.
Delta CEO’su Ed Bastian, olayın ardından yaptığı açıklamada, yolcuların seyahat planlarını ücretsiz olarak değiştirebilmeleri için seyahat muafiyeti sunduklarını ve etkilenen yolculara yemek kuponları, otel konaklaması ve ulaşım hizmetleri sağladıklarını belirtti.
