Türk Hava Yolları çağrı merkezinde çalışanların çıkarıldığıyla ilgili bir soru üzerine ise Yıldırım, çağrı merkezinin dünyada yükselen bir sektör olduğunu belirtti. Türkiye’de söz konusu pazarın 250 milyon doları aştığını aktaran Bakan Yıldırım, bunun ABD’de, Hindistan’da 15 milyar dolara ulaştığını söyledi.
Çalışanların haklarının korunması gerektiğini kaydeden Yıldırım, “Ama çağrı merkezinden vazgeçtiklerini düşünmüyorum. Onlar herhalde kendi yapma yerine hizmet alma-verme yoluna gidiyor. Personellerini de diğer alanlarda değerlendirmeleri lazım.” şeklinde konuştu