Sabiha Gökçen Ekibinden Başarılı Müdahale: POLNET Arızası Kısa Sürede Çözüldü
17 Mart 2025 tarihinde saat 18:20’de, Emniyet Teşkilatı’nın bilişim altyapısını oluşturan Polis Bilgi Sistemi’nde (POLNET) yaşanan teknik aksaklık, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kısa süreli gecikmelere neden oldu. Ancak, havalimanı yönetimi ve teknik ekiplerin hızlı ve koordineli müdahalesi sayesinde sistem kısa sürede yeniden çalışır hale getirildi.
Süreç boyunca terminal ekipleri, yolcuların konforunu sağlamak adına aktif bir şekilde sahada yer aldı. Bekleme alanlarında düzenli bilgilendirme yapılırken, yoğun noktalar için ek önlemler alındı. Ayrıca, misafirlerin rahatlığını artırmak amacıyla su ve hurma ikramı gerçekleştirildi.
Hızlı çözüm süreci sayesinde pasaport kontrol işlemleri kısa sürede normale döndü ve yolcular planlanan uçuşlarına herhangi bir mağduriyet yaşamadan devam etti. Sabiha Gökçen Havalimanı, operasyonel başarısını bir kez daha kanıtlayarak yolcularına kesintisiz ve güvenli bir seyahat deneyimi sundu.
POLNET Sistem Arızası Giderildi
Emniyet Teşkilatı tarafından yürütülen hizmetlere bilişim desteği veren Polis Bilgi Sistemi’nde (POLNET) saat 18:20 itibariyle yaşanan sistem arızası nedeniyle Türkiye genelinde pasaport kontrol işlemi bir süreliğine kesintiye uğramıştır. Bu süreçte Polis ve terminal IT ekipleri arızayı gidermek için gerekli müdahaleleri sağlarken işlemler manuel olarak yürütülmüştür. Sistemdeki arıza giderilerek işlemler yapılmaya başlanmıştır. İşlem sürelerinin kısa sürede normale dönmesi beklenmektedir. Bu süreçte bekleme alanlarında ve havalimanı girişlerinde sık sık yolcu bilgilendirmeleri yapılmaktadır. Yoğun noktalardaki klimalar tam kapasitede çalışmaktadır.
Tüm terminal operasyon ekiplerimiz sahada misafirlerimize destek vererek su ve hurma dağıtımı gerçekleştirirken rahatlamayı sağlayacak adımlar noktasında gelişmeler ekiplerimiz tarafından yakından takip edilmektedir.
Kamuoyunun bilgisine sunarız.
