Havayollarında (veya ”Havacılık Sektörü” de diyebiliriz) çalışan personele karşı tehdit, şantaj, mobbing ve benzeri durumlar, çalışanların güvenliğini ve refahını olumsuz etkileyebilecek ciddi sorunlardır. Bu tür durumlarla karşılaşan çalışanlar, aşağıdaki adımları izleyebilir:
a. Güvenliği sağlamak için: Eğer anlık bir tehlike söz konusu ise, personel kendini güvende tutmalıdır. Tehlikenin devam ettiği durumlarda, hemen güvenlik görevlilerine veya polise başvurmalıdır.
b. Olayları belgelemek için: Yaşanan her olayı detaylı bir şekilde belgelemek önemlidir. Olayın tarihini, saatini, yerini ve olayın nasıl geliştiğini kaydetmek, durumu ileride kanıt olarak kullanmak veya durumu resmi bir şekilde rapor etmek için faydalı olabilir.
c. İşverene başvurmak: Durumu hemen işverene veya insan kaynakları departmanına bildirmek önemlidir. Durumu açıkça ifade etmek, işverenin sorunu ele almasına yardımcı olabilir. İşverenin belirlediği prosedürleri takip ederek durumu resmi bir şekilde rapor etmek önemlidir.
d. Destek aramak: Bu tür durumlarla başa çıkmak zor olabilir, bu yüzden personel destek aramalıdır. Güvendikleri aile üyeleri, arkadaşlar, iş arkadaşları veya bir danışmanlık hattı gibi kaynaklardan destek almak önemlidir.
Havayolu Yöneticileri nasıl bir yol izlemelidir?
a. Durumu ciddiye almak: Yöneticiler, bu tür durumları ciddiye almalı ve çalışanların güvenliğini ve refahını en üst düzeyde tutmayı amaçlamalıdır.
b. İç politikalara uymak: Şirketin belirlediği politikaları takip etmek önemlidir. Yöneticiler, çalışanların şikayet sürecini ve soruşturma adımlarını takip etmelerine yardımcı olmalıdır.
c. Soruşturma yapmak: Yöneticiler, iddiaları araştırmak ve durumu doğru bir şekilde değerlendirmek için etkili bir soruşturma yapmalıdır. Adil ve tarafsız bir süreç izlenmelidir.
d. Destek ve rehberlik sağlamak: Yöneticiler, çalışanlara destek olmalı, onları koruma mekanizmaları hakkında bilgilendirmeli ve gerektiğinde danışmanlık sağlamalıdır.
Türk Hukuku’na göre, havayollarında çalışan personele karşı tehdit, şantaj, mobbing ve benzeri durumlarla karşılaşan personel aşağıdaki haklara sahip olabilir:
a. İş Sağlığı ve Güvenliği Hakkı: Türk İş Hukuku ve ilgili mevzuat, çalışanların sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamına sahip olma hakkını güvence altına almaktadır. Havayolu şirketleri, çalışanların güvenliğini sağlama ve bu tür durumları önleme yükümlülüğüne sahiptir.
b. Mobbing ve Taciz Karşı Korunma Hakkı: Türk Ceza Kanunu’na göre, mobbing ve taciz eylemleri suç teşkil eder. Çalışanlar, mobbing ve tacize maruz kaldıklarında, bu durumu yasal olarak bildirme ve korunma hakkına sahiptir.
c. İşten Ayrılma ve Tazminat Hakkı: Eğer çalışan, bu tür durumlar nedeniyle işten ayrılmak zorunda kalırsa, Türk İş Hukuku’na göre haklı fesih hakkı bulunmaktadır. Ayrıca, yaşanan zararlar nedeniyle tazminat talep etme hakkı da bulunabilir.
Havayollarında çalışan personelin tehdit, şantaj, mobbing ve benzeri durumlara maruz kalması, havayolu şirketlerini çeşitli şekillerde etkileyebilir:
a. İşgücü Kaybı: Bu tür durumlar, çalışanların moralini ve motivasyonunu düşürebilir, işgücü verimliliğini etkileyebilir ve nitelikli personelin şirketi terk etmesine neden olabilir.
b. İtibar Kaybı: Şirket içindeki kötü davranışlar ve mobbing olayları, havayolu şirketinin itibarını zedeler ve çalışan memnuniyetini olumsuz etkileyebilir. Bu durum, hem çalışanlar arasında hem de yolcular ve halk arasında olumsuz bir algı yaratabilir.
c. Hukuki Sonuçlar: Havayolu şirketleri, çalışanların maruz kaldığı haksız muameleler nedeniyle hukuki sorumlulukla karşı karşıya kalabilir. Mobbing ve taciz gibi durumlar, çalışanlar tarafından hukuki yollara başvurulmasıyla sonuçlanabilir ve şirketler için maddi ve itibari zararlara yol açabilir.
Bu tür durumlar, havayolu şirketlerini olumsuz etkileyebilir. İşgücü kaybı, itibar kaybı ve hukuki sonuçlar gibi etkiler ortaya çıkabilir. Bu nedenle, havayolu şirketlerinin çalışanların güvenliğini sağlamak ve böyle durumların önüne geçmek için etkili politikalar, eğitimler ve denetim mekanizmaları oluşturması önemlidir.
Havayolları, çalışanların güvenliği ve refahını sağlamak için aşağıdaki önlemleri almalıdır:
- Politikalar ve Prosedürler: Havayolu şirketleri, tehdit, şantaj, mobbing gibi durumları önlemek için net ve kapsamlı politikalar ve prosedürler belirlemelidir. Bu politikalar, çalışanlara uygun davranış standartlarını ve süreci açıkça tanımlamalıdır.
- Eğitim ve Farkındalık: Şirketler, çalışanlara bu tür durumların farkında olmalarını sağlamak ve nasıl tepki vermeleri gerektiğini öğretmek için eğitimler sağlamalıdır. Farkındalık programları, çalışanların bu tür davranışları tanıyabilmesini ve nasıl rapor edebileceklerini öğretmeyi amaçlamalıdır.
- İç İletişim ve Destek Mekanizmaları: Havayolu şirketleri, çalışanlara güvenli bir ortamda durumlarını rapor edebilecekleri ve destek alabilecekleri mekanizmalar sağlamalıdır. İşverenler, açık iletişimi teşvik etmeli ve çalışanlara güvende olduklarını hissettirmelidir.
- Soruşturma ve Disiplin Süreci: Şirketler, iddiaları adil ve tarafsız bir şekilde soruşturmalı ve gerektiğinde disiplin sürecini uygulamalıdır. Bu, hem mağdurların haklarını korumak hem de sorumluları hesap verebilir kılmak için önemlidir.
- Destek ve Danışmanlık Hizmetleri: Şirketler, çalışanlara psikolojik destek ve danışmanlık hizmetleri sunmalıdır. Bu, mağdurların duygusal iyilik halini destekler ve bu tür durumlarla başa çıkmalarına yardımcı olur.
Havayolları, çalışanların güvenliği ve refahı konusunda kararlılıkla hareket etmeli ve bu tür durumların oluşmasını önlemek için sürekli bir çaba sarf etmelidir. Sadece çalışanların değil, tüm havayolu topluluğunun bu konuda sorumluluk alması önemlidir. Bu, sağlıklı ve adil bir çalışma ortamının oluşturulmasını sağlayacak ve havayolu endüstrisi için daha güçlü bir temel oluşturacaktır.
Sonuç olarak, havayollarında çalışan personelin tehdit, şantaj, mobbing ve benzeri durumlardan etkilenmesi kabul edilemez bir durumdur. Çalışanların güvenliği ve refahı en önemli öncelik olmalıdır. Tüm tarafların işbirliği yaparak bu tür durumları önlemek ve çalışanların haklarını korumak için gereken adımları atmaları önemlidir. Havayolları, sağlıklı ve adil çalışma ortamlarını teşvik etmek için sorumluluklarını yerine getirmelidir.
NOT: Hava Yolları Çalışanlarına Yönelik Basında Çıkan Haberlere Binaen ”BİLGİ AMAÇLI”dır.
