Mexico City Uluslararası Havalimanı’nda kalkışını bekleyen bir uçaktaki bir yolcu, uçağın acil çıkış kapısını açarak dışarı çıktı. ‘AeroMexico’ havayollarına ait uçağın Guatemala’ya gidecek olan AM672 sefer sayılı uçuşu dört saat gecikince, yolcular havalandırma ve su olmadan uçak içinde bekletildiklerini belirtti. 77 yolcunun tamamı, kanada çıkan adamı destekleyen bir bildiriyi imzaladı. Bildiride, uzun gecikmenin yolcuların hayatını tehlikeye attığı ve adamın hayat kurtardığı ifade edildi.
Havaalanı yetkilileri, Guatemala’ya gitmesi planlanan uçuşta bir yolcunun acil durum kapısını açtığını, kanatta durduğunu ve ardından uçağa veya kimseye zarar vermeden kabin içine geri döndüğünü açıkladı. Havalimanı raporunda ise, uçağın planlanan kalkış saatine bakım uyarısı nedeniyle yetişemediği ve bu gecikme nedeniyle bir yolcunun acil çıkış kapısını açtığı belirtildi. Uçuş takip izleme siteleri, AM672 sefer sayılı uçuşun 4 saat 56 dakika geciktiğini doğruladı.